One Tower Alışveriş ve Yaşam Merkezi Genel Müdürü Ferhat Bank, “Ziyaretçi ve ciro oranları aynı oranda artmıyor. Ciro oranlarındaki artış biraz daha düşük kalıyor” diyor.

One Tower Alışveriş ve Yaşam Merkezi Genel Müdürü Ferhat Bank, etkinlik ve kampanyaların cirolara etkisi hakkında bilgiler verdi. AVM’ye gelen ziyaretçi sayısının, ciroya aynı oranda katkı yapmadığını söyleyen Bank, “Ziyaretçi ve ciro oranları aynı oranda artmıyor. Ciro oranlarındaki artış biraz daha düşük kalıyor. Alışveriş merkezleri, artık sadece alışveriş yapılan merkezler değil, en önemli sosyalleşme alanları. Tüketiciler de alışveriş merkezlerinde yapılan ücretsiz etkinliklerin nitelik ve niceliklerinin artması alışveriş dışında, sadece iyi vakit geçirmek için AVM’leri tercih etmesinde bir sebep oluşturuyor” ifadelerini kullandı.

Alışveriş merkezlerinin “yaşam merkezi” özelliğinin ciroları etkilediğini söyleyen Bank, “Bunun en büyük sebebi, günümüz alışveriş merkezlerinin kapsamı biraz daha genişletip aynı zamanda yaşam merkezi haline gelmesinden kaynaklanıyor. Bu duruma etki eden en önemli unsur, günümüzün sosyo-ekonomik değişimleri. Şehirleşme oranı ve şehirlerimizin nüfusu hızla artıyor. Zama- nının çoğunu işyeri ve trafikte geçiren modern şehir insanı boş zamanlarında, alışveriş ve sosyalleşme ihtiyacını bir arada giderebileceği alışveriş merkezlerini tercih ediyor” şeklinde konuştu.

“FİRMALAR DEĞİŞİKLİK YAPMALI”

Ciro düşüşünden kurtulmanın yollarını da açıklayan Bank, konuşmasını şöyle sonlandıdı: “Tüketici tercih ve davranışları sürekli değişim göstermektedir. Firmalar da bu değişimlerin analizini iyi yapmalı ve arzlarını sürekli değişim gösteren tüketici tercih ve davranışlarına göre şekillendirmen. Öncelikli olarak tüm ziyaretçilerimizin huzurlu ve konforlu bir şekilde alışveriş yapabileceği fiziksel şartları sağlıyoruz. Bununla birlikte onların kaliteli zaman geçirmeleri için çocuk etkinlikleri, konserler, imza günleri, hediye kampanyaları ve mağazalar arası çapraz promosyonlar yapıyoruz. Tabii ki sadece bu yapılan etkinlikler yetmiyor. Değişen tüketici tercihleri noktasında Alışveriş Merkezimizde yer alan markalarda revize ya da eklemeler de yapıyoruz.” meşine ve verilen hizmet, etkinlik ile kampanyalarda bir daralma sözkonusu olacak”

Mall Report, 01.07.2016